Refusionspolitik
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Nordic Lamps
HWOK ApS
Skivevej 177
7500 Holstebro
Danmark
E-mail: kontakt@nordiclamps.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Ordrenummer:
Bestilt den:
Modtaget den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato:
Returnering & Gratis Bytte
Du har 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop regnet fra den dag, du modtager din ordre.
Ønsker du at returnere eller bytte en vare, skal du benytte vores returportal.
Din returnering eller ombytning kan ikke accepteres hvis:
- Returfristen på 14 dage er overskredet
- Varen ikke er forsvarligt pakket ind og derfor er beskadiget under transport
- Varen ikke returneres i original stand
Returneringsadresse
HWOK ApS
Att: Nordic Lamps
Skivevej 177
7500 Holstebro
Danmark
OBS:
Dette er en erhvervsadresse. Pakker må derfor ikke sendes til pakkeshop, da de ikke afhentes dér.
Vi anbefaler altid at benytte vores returlabels via returportalen.
Husk at vedlægge en returseddel med navn og ordrenummer i pakken.
Frister ved fortrydelse
Du skal meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
Efter du har meddelt os dette, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte modtagelse af pakken. I sådanne tilfælde kan fragt- og returfragtomkostninger blive fratrukket refunderingen.
Tilbagebetaling
Vi behandler de fleste returneringer inden for 10 hverdage efter modtagelse.
Når returneringen er godkendt, tilbageføres beløbet automatisk til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Afhængigt af banken kan der gå 1–3 hverdage, før beløbet fremgår af kontoen.
