VÆRD AT VIDE

Ofte Stillede Spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål herunder. Hvis du ikke finder det du søger, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Generelle spørgsmål

Kan man se lampen i en fysisk butik?

Vi har på nuværende tidspunkt ikke et fysisk showroom, men vi tilbyder i stedet en omfattende tilfredshedsgaranti. Det betyder, at du kan bestille lampen hjem og vurdere den i dine egne omgivelser i op til 30 dage. Skulle den mod forventning ikke matche din indretning, kan du returnere den og få det fulde beløb retur.

Har i nogle specifikationer på lamperne? 

Hvis du går ind på det produkt, du ønsker, kan du finde alle specifikationerne under knappen "specifikationer".

Hvordan er målene på lamperne?

Hvis du går ind på det produkt, du ønsker, kan du finde alle målene under knappen "Målene på lampen".

Levering & Returnering

Hvordan leverer i?

Vi bruger primært GLS til vores levering, og vi leverer gratis til pakkeshop i hele Danmark. Du kan forvente at din pakke ankommer indenfor 1-3 dage. Når vi sender ordren vil du modtage en bekræftelsesmail med et tracking nummer. Vær ikke bekymret hvis systemet siger at tracking nummeret ikke virker - da det typisk tager 24 timer for deres system at opfange en ny levering. Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor 7 dage, bedes du venligst kontakte os så vi kan kontakte GLS.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi pakker og sender ordrer hver dag. Forvent en leveringstid på 1-3 hverdage afhængig af valgte fragtmand.

Kan jeg returnere mit produkt?

Ja, vi tilbyder en 2 års garanti !

Hvis du mod forventning gerne vil returnere lampen, bedes du sende en mail til kontakt@nordiclamps.dk

BETALING & KONTAKT

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os på kontakt@nordiclamps.dk og vi vil bestræbe os på, at svare på din henvendelse inden for 24 timer.

Hvordan virker jeres rabatkoder?

Du kan tilføje vores rabatkoder ved betaling.